www.itservicii.com Главная | О Компании | Филиалы | Реквизиты | Контакты
русский english

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы – последовательность операций, в ходе выполнения которых получается значимый для организации результат (продукты, услуги). Бизнес-процессы – это основа любой успешной компании.

Бизнес-процессы — основные виды

  • Управленческие - процессы, которые управляют функционированием предприятия. Типичные процессы управления включают "Корпоративное Управление" и "Стратегическое Управление".
  • Эксплуатационные - процессы, которые составляют основной бизнес и создают первичный поток ценностей. Типичные эксплуатационные процессы включают Закупки, Производство, Маркетинг и Продажи.
  • Вспомогательные - процессы, которые поддерживают основные процессы. Типичные процессы включают Бухгалтерский учет, Кадровый учёт, ИТ поддержка.

Бизнес-процессы включают в себя следующие виды услуг:

  1. Анализ Бизнес-процессов - исследование всех Бизнес-процессов Вашей компании.
  2. Создание Бизнес-процессов - моделирование Бизнес-процессов Вашей компании.
  3. Внедрение Бизнес-процессов - автоматизация Бизнес-процессов Вашей компании.
  4. Аудит Бизнес-процессов - изучение и оценка всех Бизнес-процессов Вашей компании.
  5. Поддержка Бизнес-процессов - обслуживание и поддержка Бизнес-процессов Вашей компании.

Стандарты используемые нашей компанией:

ISO 9000 . - Международный стандарт Менеджмента Качества
ISO 20000 - Международный стандарт Управления ИТ Сервисами
ISO 27000 - Международный стандарт Управления Информационной Безопасностью